Förnyelser och avtal
Prishöjningar vid förnyelse: så granskar du avtalsvillkoren
Vid förnyelse kan två saker ändras: priset och avtalsvillkoren. För elhandelsavtal gäller normalt Allmänna avtalsvillkor Elhandel 2025 K, framtagna av Energiföretagen Sverige och Konsumentverket.
Prishöjning vid förnyelse – vad du behöver kontrollera först
Vid förnyelse kan två saker ändras: priset och avtalsvillkoren. För elhandelsavtal gäller normalt Allmänna avtalsvillkor Elhandel 2025 K, framtagna av Energiföretagen Sverige och Konsumentverket. De reglerar bland annat information vid avtalsändringar. Elhandel 2025 K och Elnät 2025 K började gälla 1 januari 2026. Elhandel 2025 K ersatte EL 2012 K (rev 2), och Elnät 2025 K ersatte NÄT 2012 K (rev 2).
Innan du accepterar en höjning bör du jämföra vad höjningen avser – pris, påslag, avgift eller villkoren – med vad avtalet tillåter. Det avgör om höjningen får genomföras, när den tidigast får gälla och om du i stället kan säga upp avtalet eller byta elleverantör.
Hitta rätt avtalsvillkor och avtalsbekräftelse
Läs båda dokumentnivåerna: de allmänna avtalsvillkoren och elhandelsföretagets särskilda villkor. De allmänna villkoren har utarbetats av Energiföretagen Sverige i överenskommelse med Konsumentverket och används av de flesta elhandels- och elnätsföretag. De reglerar bland annat fakturering, ångerrätt, avstängning, information vid avtalsändringar, vägledning och tvistlösning.
Företagets särskilda villkor får komplettera de allmänna, men inte vara sämre för dig. Om ett särskilt villkor strider mot de allmänna gäller det villkor som är förmånligast för konsumenten. Leta därför efter motsägelser mellan dokumenten innan du godtar en höjning.
Om elnätsföretaget har tilldelat dig ett elhandelsföretag utan att du själv valt handlare gäller i stället särskilda allmänna avtalsvillkor för anvisat elhandelsföretag. De är framtagna för att skydda konsumenter i den situationen. Kontrollera i avtalsbekräftelsen vilken villkorstyp som gäller för ditt avtal.
Nyckelinformation om Allmänna avtalsvillkor Elhandel 2025 K
- Gäller från
- 1 januari 2026
- Uppdaterats av
- Energiföretagen Sverige & Konsumentverket
- Gäller för
- De flesta elhandels- och elnätsföretag i Sverige
När får prishöjningen börja gälla?
De allmänna avtalsvillkoren gäller tills vidare och får ändras först efter godkännande av Energiföretagen Sverige och Konsumentverket gemensamt. För avtal som löper tills vidare får elhandelsföretaget införa sådana ändringar mot konsumenten, men de nya villkoren får tidigast börja tillämpas två månader efter att ett särskilt meddelande om ändringarna skickats till konsumenten.
I praktiken: hitta meddelandets datum och räkna två månader framåt. Ett krav på högre pris som börjar gälla tidigare, och grundar sig på ändrade allmänna villkor för ett tillsvidareavtal, är enligt villkoren för tidigt. Tvåmånadersregeln gäller just avtal som löper tills vidare.
Uppsägning, förnyelse och bindningstid
Gå igenom följande punkter i avtalsbekräftelsen och i de aktuella villkoren, i denna ordning:
- Löper avtalet tills vidare eller har det en bindningstid? Rörliga och fasta avtal har olika bindningstider, och regeln i avsnittet om när prishöjningen får börja gälla gäller avtal som löper tills vidare.
- När måste uppsägning senast ske? Uppsägningstiden står i ditt avtal – kontrollera både längden och från vilket datum den räknas.
- Förnyas avtalet automatiskt? Om jasker förnyelsen vid en viss tidpunkt, och innebär den i så fall en ny avtalsperiod med nya priser?
- Hänger prishöjningen samman med en ny avtalsperiod, eller är den en ändring av villkoren mitt i en pågående avtalsperiod? Det avgör om regeln i avsnittet om när prishöjningen får börja gälla är tillämplig – annars behöver du säga upp avtalet inom uppsägningstiden för att undvika priset.
Jämför priset mot din avtalstyp
Det finns omkring 150 elhandelsföretag och flera avtalstyper. Rörliga avtal är månads- eller timbaserade; de timbaserade riktar sig till kunder som vill vara aktiva. Ett rörligt pris följer förändringar i det timvisa spotpriset, medan fasta avtal oftast utgår från priset på den finansiella marknaden när avtalet tecknas. Ett portföljförvaltat avtal innebär att elhandelsföretaget löpande köper el på den finansiella marknaden – priset varierar mellan månaderna, men du är mindre utsatt för elprisets timvisa svängningar.
Har du inte aktivt valt avtal får du ett så kallat anvisat pris, oftast dyrare än andra avtal. Anvisade avtal finns för att du vid flytt till nytt boende ska vara garanterad el även om du inte kontaktat ett elhandelsföretag.
Jämför priser på olika elavtal på elpriskollen.se, som drivs av Energimarknadsinspektionen. Jämför med samma avtalstyp som du har i dag, eftersom rörligt, fast, portföljförvaltat och anvisat pris inte är direkt jämförbara.
Jämförelse mellan elavtalstyper – prisutveckling och risknivå
- Rörligt avtal (timpris)
- Följer spotpris, högre svängningar
- Fasta avtal
- Pris fast under period, mindre sänkningsskydd
- Portföljförvaltat avtal
- Pris varierar, men stabilare än rörligt
- Anvisat avtal
- Vanligtvis dyrare, tillämpas vid flytt utan val
Ångerrätt vid distansavtal och byte
Ingår du elavtal på distans – via telefon, internet eller brev – gäller distansavtalslagen och du har 14 dagars ångerfrist. Fristen börjar löpa den dag avtalet ingås (distansavtalslagen 2 kap. 12 § tredje stycket). Även Allmänna avtalsvillkor Elhandel 2025 K reglerar ångerrätt.
Ångrar du dig inom fristen bortfaller båda parters skyldighet att ingå eller fullgöra avtalet. Det avtalade bytet av elleverantör ska därför inte genomföras, och du är inte betalningsskyldig till den nya elleverantören. Om du utövar ångerrätten efter att leveransen påbörjats ska du i stället ersätta näringsidkaren med en proportionell andel av det avtalade priset för energi som förbrukats under ångerfristen – det gäller om du uttryckligen begärt att leveransen skulle börja under fristen.
Det finns inget formkrav för hur du meddelar att du ångrar avtalet, men skriftligt är att föredra vid en tvist. Konsumentverket har en ångerblankett du kan använda.
Så säger du upp eller invänder mot höjningen
- Begär en skriftlig specifikation av prisändringenvad höjs (elpris, fast påslag, rörligt påslag, månadsavgift), med hur mycket och från vilket datum. Be om hänvisning till den villkorspunkt företaget grundar ändringen på.
- Kontrollera meddelandedatumet mot regeln i avsnittet om när prishöjningen får börja gälla. Spara meddelandet som bevis på datumet.
- Kontrollera uppsägningstid och bindningstid i avtalsbekräftelsen. Om prishöjningen i stället är knuten till en ny avtalsperiod måste du säga upp avtalet inom uppsägningstiden för att undvika priset – invänta inte fristen för ändrade allmänna villkor.
- Säg upp eller byt elleverantör i tid. Om du ångrar avtalet inom ångerfristen, se avsnittet om ångerrätt för bytet och betalningsskyldigheten.
- Spara all kommunikationmeddelandet om ändringen, din uppsägning eller invändning samt datum för när respektive brev eller meddelande skickades. Vid en tvist visar den skriftliga dokumentationen vad som sagts och när.
Om villkoren är otydliga eller du inte får gehör
De allmänna avtalsvillkoren innehåller bestämmelser om vägledning och tvistlösning. Läs dem i den version som gäller för ditt avtal: för elhandel Elhandel 2025 K, för elnät Elnät 2025 K, och för dig som fått ett elhandelsföretag anvisat av elnätsföretaget de särskilda villkoren för anvisat elhandelsföretag.
Om det är oklart vad som gäller kan du vända dig till Energimarknadsbyrån, som beskriver de allmänna avtalsvillkoren och vad de innebär för dig som konsument, och till Konsumentverket, som är en av parterna bakom villkoren och tillhandahåller blanketter och konsumentvägledning.