Automatisk förnyelse av en molntjänst kräver stöd i avtalsvillkoren. Enligt Konsumentverket måste ett sådant villkor finnas för att företaget ska få förlänga avtalet automatiskt.
SaaS är ett standardiserat sätt att leverera och köpa mjukvara. Kunden når tjänsten via internet och betalar löpande i stället för att installera program på egna servrar.
Uppsägningstiden avgör hur länge du betalar för en tjänst du kanske inte vill använda. Den styr hur snabbt du kan byta leverantör och hur stor risken är att bli inlåst.